Publicado el 22 noviembre, 2019

Del 19 al 22 de noviembre se impartió el curso Introducción a la gestión colaborativa de conflictos interpersonales, al personal de la Defensoría de los Derechos Universitarios.

La Mtra. Nelia Tello y la Mtra. Bertha Mary Rodríguez Villa, impartieron en curso el cual consto de los siguientes temas:

Fundamentos de las técnicas alternativas de solución de conflictos.
El conflicto humano. Conceptualización y transformación.
El perfil del facilitador. Habilidades y destrezas.
La negociación desde el enfoque integrativo.
La Mediación y la Conciliación. Elementos básicos y modelos.